Kwarantanna zmieniła życie. Przykładowo, w związku z odwołaniem pociągów tylko od 11 do 15 marca pasażerowie zwrócili 303 tys. Biletów kolejowych za ponad 86 mln hrywien.
Wielu Ukraińców ubiegać się o zwrot pieniędzy za wcześniej zakupione bilety na koncert lub podróż. Ci, którzy kupili bilety przez Internet, mieli więcej szczęścia - mogli odzyskać koszt biletu. Ale z kasami na dworcach jest nieco trudniej, bo dostęp do nich pojawi się dopiero po kwarantannie. I to nie tylko z biletami kolejowymi.
W rzeczywistości wszyscy klienci danej usługi mają prawo wyboru: w przypadku odwołanego lotu lub wydarzenia każdy może otrzymać fundusze lub alternatywę - inną trasę, inny spektakl lub wybrać inną odpowiednia data. Ale w każdym razie organizator nie może narzucić swojej opinii. Jeśli pasażer nie wyrazi zgody, linia lotnicza musi zwrócić pieniądze.
„Jeśli tak się nie stanie, pasażer musi skontaktować się z Państwową Służbą Lotniczą Ukrainy, ale po skontaktowaniu się z przewoźnikiem i otrzymaniu odmowy lub brak odpowiedzi - wtedy państwowa służba lotnicza może ukarać przewoźnika za naruszenie przepisów i wtedy pasażer może się skontaktować Sąd", - powiedział prawnik w dziedzinie prawa lotniczego Andriy Guk w programie „Rankingi z Ukrainą”.
Jeśli chodzi o bilety na koncerty, spektakle i inne podobne wydarzenia, w przypadku alternatywnego terminu pieniądze nie są zwracane.
„Jeśli koncert lub przedstawienie teatralne zostało odwołane i nie ustalono nowego terminu, tak, widz może uzyskać cenę biletu. Zgodnie z instrukcją dotyczącą biletów, punkt 10, organizator imprezy jest odpowiedzialny za zwrot środków w przypadku odwołania i przeniesienia imprezy. "- wyjaśnia szef firmy zajmującej się sprzedażą biletów Dmitrij Feliksow.
Jeśli chodzi o bilety kolejowe, istnieją pewne czynne kasy biletowe w regionalnych centrach zwrotu pieniędzy. Jeśli nie mieszkasz w regionalnym centrum, powinieneś poczekać. Po zakończeniu kwarantanny w każdej kasie Ukrzaliznyci będzie można zwrócić zakupiony bilet i otrzymać 100% jego wartości w wyznaczonym terminie. A to 90 dni po odjeździe pociągu na połączeniu wewnętrznym i 180 dni na międzynarodowym. Na przykład pociąg, który został odwołany 18 marca, ma termin zwrotu biletu 18 czerwca. W przypadku przedłużenia kwarantanny termin zwrotu biletów również się wydłuży.
Obejrzyj program „Ranok z Ukraina” w dni powszednie o 6:30 na kanale „Ukraina”.
