Z nieudaną fryzurą, myślę, że dziewczyna, która nigdy tam nie miała fryzury, nigdy nie wyszła z salonu :-) Problem jest znany wielu.
Czasami zła fryzura nie prowadzi do najlepszych konsekwencji: depresji, niskiej samooceny, łez. napady złości i znaczne wydatki na naprawienie tego wszystkiego, jeśli wszystko jest naprawdę złe.
Nie idź do skrajności, na przykład goląc się pod maszyną do pisania (tak, czasami panie potrafią tak zwariować) lub przedłużanie włosów: jest drogie (dodatkowe 10 tys ruble nie istnieją), a jeśli obcinasz włosy bardzo krótko, może po prostu nie mieć nic do zrobienia.
Uczyń z tego zasadę: jeśli pójdziesz do nowego mistrza, to przed wizytą zrób zdjęcie włosów, pozwól przyjacielowi lub mężowi pomóc. Tak więc w przypadku niepowodzenia jest coś, do czego można się odwołać, jeśli pytanie idzie dalej niż prosta naprawa.
Nie zawsze zła fryzura jest winą mistrza. Być może nie mogłeś poprawnie przekazać mu informacji, jakiego rodzaju fryzury chciałeś. Na przykład wiem, że nie potrafię tego wyjaśnić i po prostu przeszukuję Internet w poszukiwaniu zdjęcia z pożądaną fryzurą. Ale nawet ta opcja nie zawsze pomaga: znalazłeś zdjęcie dziewczyny z idealną, jak myślisz, fryzurą, ale nie wziąłeś pod uwagę, że model jest inny tekstura włosów, kształt twarzy itp. Nawet jeśli mistrz zrobi ci fryzurę 1 w 1, jak na zdjęciu, jest szansa, że będziesz nieszczęśliwy.
Po każdej fryzurze natychmiast poproś o małe lusterko, aby zobaczyć widok z tyłu. Zwykle mistrz nie musi prosić o lustro, aby docenić pracę, ale jeśli wie, że fryzura nie wyszła, może milczeć. Rozważ wszystko uważnie i staraj się nie spieszyć, ponieważ nie zawsze będzie można zgodzić się z mistrzem lub administracją salonu, jeśli zauważysz tylko przycięte łyse miejsce w domu.
Jeśli zauważysz rozbieżność między tym, czego chcesz, a swoim rzeczywistym, spokojnym tonem, zapytaj fryzjera, dlaczego tak się stało i wyjaśnij, czego nie lubisz. Obowiązkiem fryzjera jest nieodpłatne jej naprawienie, patrz art. 29 ustawy o ochronie konsumentów.
Przyczyny mogą leżeć w rysach twarzy, na przykład fryzura będzie wyglądać świetnie na okrągłej twarzy, ale masz ją cienką.
Jeśli masz długie włosy i przyszedłeś trochę przyciąć końce, ale zamiast pożądanego 1 cm, mistrz usunął na przykład trzy. Być może końce twoich włosów były rozdwojone, a fryzjer postanowił usunąć je jak najwięcej, to nawet dobrze.
Mistrz musiał wcześniej powiedzieć o tych powodach, omówić z tobą fryzurę i stan włosów przed cięciem. Ale co, jeśli przyczyną niepowodzenia nie były dobre intencje? Na przykład początkujący mistrz denerwował się, nie był w nastroju, źle się czuł, a nawet latał w chmurach pogrążony w swoich problemach i nie skupiał się na fryzurze, a konkretnie ją zrujnował.
Co robić w takiej sytuacji?
Powiedz mistrzowi o jego błędzie i poproś go, aby wszystko naprawił. Możliwe, że fryzura będzie krótsza niż planowano. Najważniejsze, że mistrz może naprawić, a nie pogorszyć. Inna możliwość - możesz żądać obniżenia wynagrodzenia za wykonaną pracę, mimo to pozwala na to art. 29 „Ustawy o ochronie praw konsumentów”.
Nie krzycz ani nie bądź niegrzeczny wobec mistrza! Oczywiste jest, że czasami jest to trudne, ale jesteśmy dorosłymi i wykształconymi ludźmi. Pamiętaj tylko, że jeśli mistrz zdenerwuje się po kłótni, z trudem będzie w stanie to dobrze naprawić.
Jeśli nie zgadzasz się na poprawienie fryzury z tym mistrzem (i rozumiem cię doskonale, zaufanie odeszło), inny mistrz może zaproponować Ci korektę fryzury.
Możesz również otrzymać zniżkę na strzyżenie lub zniżkę na kolejne wizyty. Albo w ogóle nie wezmą od ciebie pieniędzy. Ale nie nadużywajmy tego w żadnej niezrozumiałej sytuacji, ale tylko wtedy, gdy fryzura naprawdę okaże się okropna.
Jeśli nie było możliwości pokojowego załatwienia sprawy, masz prawo sporządzić reklamację na piśmie, w dwóch egzemplarzach i złożyć ją do kierownictwa salonu. To, jak wyślesz, zależy od Ciebie: możesz to podać osobiście, możesz wysłać listem poleconym lub lepiej z listą załączników (i tu przydały się zdjęcia, które robiliśmy przed i po wizycie w salonie; jeszcze lepiej, jeśli konsekwencje złej fryzury zostaną sfotografowane bezpośrednio w salonie).
Kierownictwo salonu jest zobowiązane do rozpatrzenia Twojej reklamacji i podjęcia działań w ciągu 10 dni od daty otrzymania pisma. Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi ani pozdrowień i nie zamierzasz zostawić tego bezkarnie, to kieruj się bezpośrednią drogą do sądu. Jest bardzo prawdopodobne, że sąd będzie po Twojej stronie.
Czasami godna ubolewania fryzura nie zależy od statusu salonu. To może być jeden z drogich salonów w mieście, cena wcale nie jest wyznacznikiem dobrze wykonanej pracy.
Miałem doświadczenie ze złą fryzurą. Potem miałem długie włosy, ścięte po drabinie i chciałem wyjść stopniowo do prostego cięcia. Ale mistrz zrozumiał wszystko dosłownie i po prostu odciął dla mnie kawałek, nie robiąc nic, aby fryzura była do noszenia, a nie części. Potem dobrze poklepałem ich nerwy :-) Ku sprawie.
Jeśli interesuje Cię temat fryzur, pielęgnacji i koloryzacji - pokaż kciuki do góry i subskrybuj mój kanał.
Zasubskrybuj mój Instagram i napisz, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.
