Cokolwiek człowiek robi w życiu, jedno pozostaje niezmienne: musi on w takim czy innym stopniu kontaktować się z ludźmi. Jeśli są wyjątki, są rzadkie. Zdecydowana większość ludzi jest zmuszona komunikować się z innymi.
Jeszcze więcej problemów pojawia się, gdy musisz nie tylko komunikować się z osobą jeden na jeden, ale rozmawiać z publicznością. Oto 14 wskazówek, które pomogą Ci lepiej komunikować się osobiście i publicznie:
1. Naucz się podstawowych wskazówek niewerbalnych
Komunikacja niewerbalna odgrywa dużą rolę w tym, jak Twoi odbiorcy Cię rozumieją. Obserwuj swoją postawę, gesty, pozwól im przekazywać informacje, utrzymuj kontakt wzrokowy, staraj się wypełnić przydzieloną ci przestrzeń.
2. Musisz bardzo się postarać, aby poprawnie przekazać swoją wiadomość.
Nieporozumienia to częsty problem, z którym można się spotkać podczas rozmowy. A najtrudniejsze jest to, że nie zawsze łatwo jest zidentyfikować nieporozumienia.
Musisz włożyć wiele wysiłku, aby przekazać swoje przesłanie, więc pracuj nad jasnością i jasnością w swoim przemówieniu. Zadawaj pytania, które pomogą Ci zrozumieć, czy Twój rozmówca dobrze zrozumiał, co powiedziałeś.
3. Unikaj pomocy wizualnych
Prezentacje częściej utrudniają komunikację niż pomagają. Zamiast tego używaj mowy, przekonujących historii i wskazówek niewerbalnych. Pomoże Ci to skuteczniej przedstawić swój punkt widzenia odbiorcom. Unikaj pomocy wizualnych, chyba że jest to absolutnie konieczne.
4. Szukaj konstruktywnej krytyki
Jak w przypadku każdej umiejętności, potrzebujesz krytyki. Poproś o opinię kolegów, przyjaciół lub członków rodziny. Na przykład, jeśli masz zamiar wygłosić prezentację, przećwicz ją z przyjaciółmi lub rodziną, dowiedz się, jakie punkty ich zdaniem nie zostały w pełni ujawnione. To pomoże ci stać się lepszym.
5. Zaangażuj publiczność w dyskusję
Zwiększy to zainteresowanie odbiorców, poprawi postrzeganie informacji i da ci zrozumienie, czy informacje prawidłowo docierają do odbiorców.
6. Zacznij i zakończ kluczowe punkty
Ludzie najlepiej pamiętają początek i koniec wypowiedzi. Dlatego zacznij od określenia głównych tematów i problemów, a zakończ podsumowaniem.
7. Wyznacz cel przed rozpoczęciem historii
Dlaczego coś mówisz? Jaki jest Twój cel? Dlaczego ludzie mieliby cię słuchać? Przede wszystkim określ cel historii, możliwe konsekwencje i wyniki. Następnie przejdź do listy głównych tematów.
8. Nagrywaj ważne prezentacje
Czy musisz regularnie prowadzić tę samą prezentację? Zamiast tracić czas za każdym razem, po prostu to zapisz. Będziesz mógł edytować post tak, aby pozostały na nim tylko przydatne informacje.
9. Opanuj wyczucie „odpowiedniego momentu”
Przykładem są komicy. Czują swoją publiczność i wiedzą, kiedy powiedzieć żart.
Ty również musisz nauczyć się nawiązywać kontakt z publicznością i wyrażać pomysły lub tłumaczyć tematy we właściwym czasie.
10. Poznaj publiczność
Pomoże to poprawić wydajność. Dowiedz się, z kim rozmawiasz. Mogą nie wiedzieć, o czym chcesz im powiedzieć. W takim przypadku będziesz musiał przejść na prostsze koncepcje, aby przekazać informacje nawet nieprzygotowanej publiczności.
11. Nie zapamiętuj tego, co chcesz powiedzieć
Nic dobrego z tego nie wyniknie, jeśli tylko spróbujesz zapamiętać przemówienie. Publiczność szybko straci zainteresowanie Tobą, bo nie będzie Cię postrzegać jako eksperta w danej kwestii. Zamiast tego zrób plan w formie pracy magisterskiej. I przejrzyj listę, wyjaśniając każdą tezę własnymi słowami.
Pokaż odbiorcom, że czujesz się komfortowo z własnym materiałem. Zwiększy to poziom zaufania do Ciebie.
12. Staraj się wzbudzać szacunek, a nie śmiech
Nie ma nic złego w humorze, ale powinieneś skupić się na szacunku, a nie na śmiechu. Traktuj swój biznes poważnie. Staraj się przyciągnąć uwagę odbiorców nie żartami, ale użytecznymi i uporządkowanymi informacjami.
13. Bądź oryginalny
Możesz poprawić swoją naukę, korzystając z oryginalnych przykładów. Wymyśl coś zabawnego i niezapomnianego, możesz dodać trochę humoru.
14. Naucz się słuchać
Naucz się nie tylko wyrażać swoje myśli, ale także postrzegać innych. Pozwoli ci to wzmocnić więź z rozmówcą, nauczyć się czegoś nowego i zrozumieć, co i kiedy powiedzieć.
Jeśli chcesz być bardziej efektywny, rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne. Pomoże ci to nie tylko jaśniej i jasno przekazywać własne myśli, ale także lepiej przyswajać wiedzę i doświadczenie innych.
