Szkolenie serwisowe dla osób z zaburzeniami ze spektrum autyzmu

Stowarzyszenie CHILD.UA w ramach programu uświadamiającego na temat autyzmu na Ukrainie Autism Friendly Space przeprowadził szkolenia z zakresu pracy z osobami z zaburzeniami ze spektrum autyzmu dla ośmiu regionalnych stomatologów kliniki.

„Aby zapewnić osobom z autyzmem usługi wysokiej jakości, potrzebne są specjalne warunki uwzględniające ich cechy i preferencje. Niestety ukraiński biznes często po prostu nie wie, jak znaleźć podejście do takiego klienta. Dlatego w ramach programu Autism Friendly Space uczymy naszych partnerów, jak prawidłowo obsługiwać klientów z autyzmem. Dziś odbyło się jedno z takich szkoleń - wzięło w nim udział 8 dentystów z różnych miast Ukrainy - powiedziała Irina Wołgina, Dyrektor Generalna Stowarzyszenia „CHILD.UA”.

W projekcie wzięły udział Centrum Medyczne KIDS Clinic (Dnipro), Klinika Stomatologiczna My Smile (Irpen), Pracownia Stomatologii i Ortodoncji Akvarel (Lwów), Centrum Stomatologii Profesjonalnej Estet (Chersoń), Centrum Medyczne „OrtoRain” (Obuchow) i „Stomatologia profesorska” (Połtawa), a także gabinet stomatologiczny Żytomierskiej Szkoły Specjalnej i Nikolaev Dental poliklinika.

Podczas programu szkoleniowego Autism Friendly Space specjaliści tych dentystów przeszli specjalne szkolenie przygotowane przez specjalistów z Kliniki Dziecięcej Dubnova w Kijowie. Główny lekarz prowadził wykłady na temat specyfiki pracy z problemami stomatologicznymi u pacjentów z ASD kliniki Oleg Leonidovich Kovnatsky i szef służby anestezjologicznej Nikołaj Wasiliewicz Demjanjuk.

Na zakończenie szkolenia wszyscy uczestnicy otrzymali dodatkowe zestawy zabawek sensorycznych dla pacjentów Zaburzenia ze spektrum autyzmu, a także dwumiesięczny okres poradnictwa ze strony trenerów autyzmu Przyjazna przestrzeń.

Dodatkowo Stowarzyszenie CHILD.UA zapewni dodatkowe szkolenie wszystkim przychodniom, które przeszły szkolenie reklamy w sieciach społecznościowych i mediach w celu podniesienia świadomości ich możliwości przyjmowania pacjentów autyzm.

„Osoby z autyzmem to duża część potencjalnych klientów stomatologicznych. Ponadto są to klienci, dla których bardzo ważne jest, aby zrozumieć, że nie zostaną odrzuceni i będą w stanie udzielić wymaganej pomocy w całości. Według Centers for Disease Control and Prevention (USA), cechy autystyczne występują u 2% światowej populacji. Ponadto, według naszych własnych badań, firmy, które rozpoczynają współpracę z klientami z autyzmem, otrzymują znacznie więcej pozytywnych recenzji i udało się zwiększyć lojalność dotychczasowych klientów o co najmniej 40% ”- powiedziała Anna Davidenko, szef programu Przestrzeń Przyjazna Autyzmowi ze Stowarzyszenia „CHILD.UA”.

Szkolenia Autism Friendly Space pomagają firmom rozwinąć bazę klientów i osiągnąć nowy poziom usług dla osób z autyzmem - stać się bardziej widocznym w społeczeństwie i całej Ukrainie - osiągnąć wysoki poziom integracji i zaangażowania osób ze specjalnymi potrzebami.

Ponadto wszystkie firmy uczestniczące w programie AFS są automatycznie umieszczane na interaktywnej mapie autyzmu Friendly Space, czyli celebracja przyjaznych klientów z zaburzeniami ze spektrum autyzmu instytucje. Obecnie na mapie zaznaczonych jest około 70 firm z różnych dziedzin w różnych miastach Ukrainy. Mapę można znaleźć na portalu autism.ua.

Kolejne szkolenie dla fryzjerów i salonów kosmetycznych odbędzie się 21 stycznia 2021 roku.

Autism Friendly Space to program mający na celu podnoszenie świadomości na temat autyzmu na Ukrainie, przy wsparciu finansowym Fundacji Zagoriy.

„Misją fundacji jest rozwijanie kultury miłosierdzia na Ukrainie. Cieszymy się, że możemy pomóc w rozwoju tak ważnego, inkluzywnego projektu, jakim jest Przestrzeń Przyjazna Autyzmowi. Rzeczywiście, takie szkolenia mają na celu systematyczne rozwiązanie kwestii integracji osób z ASD, a nie udzielenie jednorazowej pomocy. Efekt projektu jest długofalowy: dotknie nie tylko potencjalnych klientów i uczestników szkolenia, ale także ich współpracowników, którzy będą w stanie zdobyć umiejętności świadczące usługi integracyjne i wizualnie przekonane o potrzebie takich umiejętności ”- podkreślił menedżer partnerstw strategicznych Fundacji Zagoriy, Aleksandra Litwinienko.

Kijów Proyshov ma szkolenie w zakresie obsługi osób ze spektrum autyzmu w klinikach dentystycznych

Stowarzyszenie CHILD.UA w ramach programu Edukacji Edukacji o Autyzmie na Ukrainie Przestrzeń Przyjazna Autyzmowi przeprowadził szkolenie z robotyki dla osób ze spektrum autyzmu dla ośmiu dentystów regionalnych brzęk.

„Abi najwyraźniej, aby służyć ludziom z autyzmem, potrzebujesz specjalnych umysłów, ponieważ powinni oni być w stanie im pomóc. Niestety ukraiński biznes często po prostu nie wie, jak dotrzeć do takiego klienta. A właściwie w ramach programów Przestrzeń Przyjazna Autyzmowi, poza naszymi partnerami, jak właściwie obsługiwać klientów z autyzmem. W tym roku odbyło się jedno z takich szkoleń - w nowym wzięło udział 8 dentystów z ukraińskich miast ”- powiedziała Iryna Volgina, Dyrektor Generalny Stowarzyszenia„ CHILD.UA ”.

W projekcie wzięło udział Centrum Medyczne KIDS Clinic (Dnipro), Klinika Stomatologiczna Mój Uśmiech (Irpin), Pracownia Stomatologii i Ortodoncji „Aquarelle” (Lwów), Centrum Stomatologii Profesjonalnej "Estet" (Cherson), Centrum Medyczne "OrtoRein" (Obuchów) і "Stomatologia zawodowa" (Połtawa), a także Gabinet Stomatologiczny Żytomierskiej Szkoły Specjalnej i Stomatologia Mikołajowska polyclinika.

W ramach szkolenia w ramach programu „Przestrzeń przyjazna dla autyzmu” wydział stomatologii przeszedł specjalną edukację, przerwaną przez pracowników kijowskiej Kliniki Dziecięcej Dubnovo. Oleg Leonidovich Kovnatsky, główny lekarz kliniki i Mykoła Wasilowicz Dem'yanuk, główny lekarz anestezjologii, przeczytali o szczególnych cechach robotów i problemach stomatologicznych pacjentów z ASD.

Na zakończenie szkolenia wszyscy uczestnicy przygotowali wstępnie zestaw zabaw sensorycznych dla dzieci spektrum autyzmu, a także dwu tysięczny okres konsultacji trenerów Autism Friendly Przestrzeń.

Krym, Stowarzyszenie CHILD.UA udzieli wszystkim klientom, którzy przeszli szkolenie, dodatkowej reklamy w mediach społecznościowych i 3MI z pomocą w pełni jednoznacznych informacji o możliwościach akceptacji autyzmu.

„Osoby z autyzmem to duży segment potencjalnych klientów stomatologii. Poza tym klienci, dla których jeszcze ważniejszy jest rozsądek, nie wracają od nich i mogą potrzebować pomocy w ogólnej komunikacji. Za dane przekazywane do Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorobom (USA) odpowiada 2% całej populacji naszej planety. Ponadto dobrze jest poznać naszych dygnitarzy, firmę, która przyszła do naszych klientów z autyzmem, aby znaleźć bardziej pozytywne komunikaty i zwiększyliśmy lojalność dotychczasowych klientów o 40% ”- powiedziała Hanna Davidenko, autorka programów Stowarzyszenia Przestrzeń Przyjazna Autyzmowi "DZIECKO. UA ”.

Szkolenia z programami Autism Friendly Space pomogą biznesowi rozwinąć bazę klientów i przejść do nowej usługi, ludzi z autyzm jest bardziej widoczny w zawieszeniu, a na Ukrainie w ogóle - w osiągnięciu wysokiego standardu włączenia i doświadczenia osób ze specjalizacjami rozwój.

Podobnie firmy uczestniczące w programach AFS automatycznie korzystają z interaktywnej karty Autism Friendly Space, oznaczonej przyjaznymi kredytami hipotecznymi dla klientów RAS. Infekcja na mapie jest już blisko 70 firm z innych dziedzin w małych miastach Ukrainy. Mapę można znaleźć na portalu autism.ua.

Najbliższe szkolenie dla salonu piękności ukaże się 21 września 2021 roku.

Program Edukacji Przyjaznej Autyzmowi w zakresie żywienia autyzmu na Ukrainie jest prowadzony w ramach edukacji finansowej Fundacji Zagoriy.

„Misją fundacji jest rozwijanie kultury dobra na Ukrainie. Mi duzhe radi, możemy pomóc w opracowaniu podłóg w ważnym projekcie integracyjnym, takim jak Autism Friendly Space. Szkolenia te również opierają się na systematycznym podejściu do karmienia osób z ASD, a nie na udzielaniu jednorazowej pomocy uzupełniającej. Efektem projektu jest wstępna konstrukcja: nie tylko potencjalni klienci i uczestnicy programów początkowych, ale także inni współpracownicy, którzy mogą uzyskać dobre wskazówki usługi integracyjne i celowe ponowne wezwanie w potrzebie takich narzędzi ”, - kierownik ds. rozwoju partnerstw strategicznych Fundacji Zagorij, Oleksandra Litwinienko.

Informacje są udzielane zgodnie z art. 10 Konstytucji Ukrainy i art. 6 ustawy Ukrainy o mniejszościach narodowych na Ukrainie