Wiem o mistrzów chamstwa z pierwszej ręki, że napotkał to kiedy źle obcięte.
Po tym zdarzeniu, ja odwiedzić salony została zredukowana niemal do minimum. Poszedłem do tylko naprawdę dobrych mistrzów, którzy są zaznajomieni z tą osobą. Niestety, nie ma algorytm wyszukiwania magia dobry mistrz: nie uwzględnia Instagrame z jego pracy (które mogą okradać innych artystów) Albo opinii (który można przykręcić) Nie służy jako gwarancja, że będzie robić wszystko prawo.
Nie zakręty każdy mógł poznać mistrza, a potem z czystym sumieniem iść do niego do procedury. Mogę zrobić to dzięki pracy (Przypominam, że jestem z Kaliningradu, pracował w sklepie prof. kosmetyki i artykuły dla urody). Do mojego wielkiego żalu, odpowiednie Masters mniej niż pożądane.
Często słyszy się niegrzeczny w komunikacji, ale częściej (które w teorii, to nie powinno być mistrzem) - jego niekompetencji.
Oto przykład, który mi się stało w przeszłości, aby mieć dawną pracę. Poszliśmy dwom panom pedicure kupić materiały do pracy. Zdałem sobie sprawę, że są panami nim pedicure? Mówili o nim, a oni nie byli studenci, i już działających mistrza. Zabiłem że jeden z nich wie o ograniczniki na palcu! Wydaje się każda dziewczyna o tym wie (Dlaczego, nawet mój mąż o tym wie).
Były bardziej inspirujące historie, zwłaszcza z manicure. Ale teraz nie o to chodzi. Zwróćmy się teraz do tematu artykułu oraz fakt, że byłem prosto vybesilo w tej historii.
Na drugi dzień natknąłem się na wątku głównego kolorysty w jego Instagrame. Nawiasem mówiąc, miałem zaplanowane, aby przejść do jej malarstwa, i podobało mi się salon piękności.
Pisał, że rzekomo nieszczęśliwych spready klientów w sieci informacji o tym, co jest złym panem. I że ani nie jest winny czegokolwiek, pomyśl - rude. Zmęczony w pracy, emocje, etc. itd.
Zapomniałam o tym poście i przerzucony na taśmie, jeśli nie odpowiedzieć na bardzo niezadowolonego klienta i jego oddzielny post.
to jest to, co wyjdzie z włosów po farbowaniu.
Jeśli mają włosy stały się kruche Olga po pierwszym praniu do takiego stopnia, że nie mogła grzebień, a następnie zniszczone przez wiązań chemicznych kory ( „crust” włosów, który znajduje się pod skórką). Lub prześwietlone farba kapitan lub źle zakończyć procedurę (nie wszystkie włosy zostały przeznaczyć środki na niskie pH, aby zamknąć łuski i nie zabić alkaliczne środowisko do włosów). W każdym razie naruszenie techniki barwienia lub kapitan nie mówi nic do klienta, które wykorzystują fundusze skóra męska.
Dobra, powiedzmy, że klient wszystkie wskazówki Colorist głuchy. Ale ona napisała do pana, a problem może już zostały rozwiązane drogą korespondencyjną. Nie wierzcie w to, ale pan jest wystarczająco, aby wiedzieć, który z nich należy zachować ostrożność, a on nadal dostępny język będzie malować. Nawet dziewczęta w kolorystów społeczności pomóc początkujących i mistrzów z proporcji kolorów i tonowania, a wraz z wykończeniem. Wszystko będzie malować w „Chemistry for Dummies”.
Ale w TH 12. rubli Olga czekał dość niezwykłe wsparcie klientów post-usług.
Wykończenie linii klient-poziom 80!
Szczerze mówiąc, nie jestem w szoku. Jestem wściekły!
Po pierwsze, TH 12. rubli - jest to poważna kwota, zwłaszcza dla takiego zabarwienia, jak na zdjęciu.
Po drugie, włosy stają się kruche, należy przywrócić za pomocą typu Olapleks również nie jest tani zabiegu. Na włosy spadając, prawdopodobnie już przyjść do salonu dla Larissa i niewielu by pomyślał, że nie jest dokładnie.
Po trzecie, nie ma żadnych propozycji od mistrza do poprawy sytuacji lub oklepany zwrot części pieniędzy, które klient może dokonać procedurę przywracania.
I wisienka na torcie - klient został wysłany do przejazdu erotycznego stóp. Wcześniej, przynajmniej tych, którzy kosyachit na „zagrożenie” (w naszym przykładzie jest to jeszcze właściwe) z okazji mistrz całego miasta - ignorowane. Następnie wystarczy wysłać trzy litery. Więc to jest to, co daje 12-letniego doświadczenia.
Jako właściwego programu eksperta mającego na kliencie, mistrz musiał znaleźć wyjście z sytuacji, a przede wszystkim uspokoić klienta. Po tym wszystkim, mistrz - jest to ten sam psycholog. Podczas szkolenia instruktor inteligentny i dobre szkoły muszą uwzględnić w swoim programie kilka godzin, jak prawidłowo pracy z klientem psychicznie. Przez 12 lat nie mam takich kursów dla kolorystów? :-)
A wy, drodzy czytelnicy, w obliczu takich niedoszłych mistrzów? Jeśli tak, proszę powiedzieć nam w komentarzach.
Prowadzony najbardziej algorytmu mniej lub bardziej uniwersalny wybrać swoje kosmetyczka / Fryzjer / manikiurzystka, i innych. Masters. W niedługim czasie postaram się skończyć. Mam nadzieję, że masz dobry przewodnik, który pomoże Ci znaleźć dobrego wzorca piękna.
Olga - cierpliwość!
